Ausführliche Datenschutzrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie kvmrun gewählt und uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Diese Richtlinie erläutert umfassend, wie kvmrun Inc. (im Folgenden "wir" oder "Plattform") personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt. Der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer ist unser grundlegendes Prinzip. Um Ihnen kontinuierlich qualitativ hochwertige, personalisierte Dienste zu erbringen, müssen wir bestimmte notwendige Daten in Übereinstimmung mit geltenden Vorschriften verarbeiten.

Um Ihnen kontinuierlich verbesserte Dienste zu bieten, erheben wir verschiedene Arten von Informationen, die hauptsächlich folgende Kategorien umfassen:

Von Ihnen aktiv bereitgestellte Informationen

• Grundlegende Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Handynummer und Anmeldekennwort sowie andere grundlegende Registrierungsdaten.
• Identitätsverifikationsdaten: In Fällen regulatorischer Compliance oder Sicherheitsüberprüfung können wir Sie auffordern, ein gültiges, behördlich ausgestelltes Ausweisdokument vorzulegen.
• Zahlungsbezogene Informationen: Ihre Karteninformationen, Rechnungsadresse und andere Zahlungsdaten (in der Regel verschlüsselt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet).
• Kommunikationsaufzeichnungen: Anrufe, Online-Chats oder E-Mail-Korrespondenz zwischen Ihnen und unserem Kundensupport.

Automatisch erhobene Daten

• Zugangsprotokolle und Gerätedaten: Technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystemversion, Zugriffszeiten und besuchte Seiten.
• Ressourcennutzungsdaten: Aufzeichnungen der Rechenressourcennutzung während der Verwendung von Cloud-Hosts (z. B. CPU-Auslastung, Speicherverbrauch und Netzwerkdatenvolumen), hauptsächlich für Abrechnungsprüfung und Dienstüberwachung.

Wir nutzen die erhobenen Informationen im rechtlich zulässigen und angemessenen Rahmen, um einen reibungslosen Betrieb aller Dienste sicherzustellen. Die Hauptzwecke sind folgende:

• Diensteerbringung: Bearbeitung von Nutzerbestellungen, Aktivierung von Cloud-Host-Instanzen und laufende Kontoverwaltung.
• Sicherheit: Erkennung und Abwehr von Betrug und Missbrauch (einschließlich illegalem Mining und böswilligen Angriffen) zum Schutz der Plattformintegrität.
• Serviceverbesserung: Kontinuierliche Optimierung der Infrastrukturressourcenzuteilung und Netzwerknutzungserfahrung durch Analyse von Nutzerverhaltensdaten.
• Compliance-Verpflichtungen: Steuerberichterstattung, Unterstützung behördlicher Compliance-Prüfungen und Erfüllung sonstiger gesetzlicher Pflichten.

Zur Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Plattformbetriebs können wir in folgenden Situationen Teile Ihrer Daten an Dritte weitergeben:

• Externe Dienstleister: Bereitstellung notwendiger Informationen für externe Unternehmen, die beim Plattformbetrieb unterstützen (einschließlich Zahlungsdienstleister, Rechenzentrumsbetreiber und Datenanalyseanbieter).
• Interner Konzernumlauf: Notwendige Datenweitergabe innerhalb verbundener kvmrun-Unternehmen zur Gewährleistung konsistenter Dienste über verschiedene Produkte hinweg.
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn Justiz-, Verwaltungsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden Daten gemäß gesetzlichen Verfahren anfordern, werden wir die entsprechenden Informationen gesetzeskonform bereitstellen.
• Wesentliche Geschäftsänderungen: Bei wesentlichen Ereignissen wie Fusionen, Umstrukturierungen, Abspaltungen oder Vermögensübertragungen können Nutzerdaten als Teil der Geschäftsvermögenswerte übergehen.

Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um Ihren Anmeldestatus zu erkennen, personalisierte Einstellungen zu speichern und statistische Analysen des Website-Traffics durchzuführen. Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren; dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Plattformfunktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Wir setzen branchenübliche physische Schutzmaßnahmen, technische Sicherheitsmechanismen und interne Verwaltungsverfahren ein, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten (z. B. HTTPS-verschlüsselte Übertragung, Zugriffskontrolle nach dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe).

Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder deren Löschung zu beantragen. Die meisten Vorgänge können direkt im Kontoverwaltungsbereich selbstständig durchgeführt werden. Für Angelegenheiten, die Sie nicht selbst bearbeiten können, wenden Sie sich bitte über die offiziellen Kanäle an uns.

Bitte beachten Sie, dass wir nach der Kontoauflösung aus rechtlichen Compliance-Gründen oder berechtigten Geschäftsbedürfnissen (z. B. zur Bearbeitung von Streitigkeiten) möglicherweise bestimmte historische Datensätze aufbewahren müssen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit aufgrund von Geschäftsentwicklungen oder regulatorischen Änderungen zu überarbeiten. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie im Voraus per E-Mail oder Plattform-Benachrichtigung informieren.

Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben (einschließlich Anfragen zur Dateneinsicht, Datenkorrektur oder -löschung), können Sie uns wie folgt kontaktieren:

• E-Mail: support@kvmrun.com
• Online-Ticket: Melden Sie sich in Ihrem Konto an und erstellen Sie ein datenschutzbezogenes Serviceticket

Wir verpflichten uns, Ihren Antrag innerhalb von 30 Werktagen nach Eingang schriftlich zu beantworten.