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개인정보 보호 정책 상세 안내

아래 각 항목은 kvmrun의 개인정보 처리 방침을 상세히 설명합니다. 내용을 꼼꼼히 읽어 주세요.

본 정책 안내

kvmrun을 선택하고 신뢰해 주셔서 감사합니다. 본 정책은 kvmrun Inc.(이하 "저희" 또는 "플랫폼")가 귀하의 개인정보를 수집, 처리, 저장 및 보호하는 방식을 종합적으로 설명합니다. 사용자 프라이버시 보호는 저희의 핵심 원칙이며, 지속적으로 고품질의 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 일부 필수 데이터를 규정에 따라 처리합니다.

본 정책을 확인한 후 플랫폼의 각 기능을 계속 이용하시면, 본 정책에 설명된 데이터 처리 방식을 충분히 이해하고 동의한 것으로 간주합니다.

정보 수집 범위

더 나은 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 저희는 다음과 같은 여러 유형의 정보를 수집합니다.

귀하가 직접 제공하는 정보

  • 기본 계정 정보: 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호 및 로그인 비밀번호 등 기본 가입 정보가 포함됩니다.
  • 본인 확인 자료: 법규 준수 또는 보안 확인이 필요한 경우, 정부 발급 유효 신분증 제출을 요청할 수 있습니다.
  • 결제 관련 정보: 결제 카드 번호, 청구 주소 등 결제 데이터가 포함됩니다(일반적으로 제휴 결제 서비스 제공업체가 암호화 처리합니다).
  • 고객 응대 기록: 고객센터 팀과의 통화, 온라인 채팅 또는 이메일 등 소통 내역이 포함됩니다.

시스템이 자동 수집하는 데이터

  • 접속 로그 및 기기 데이터: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제 버전, 접속 시간 및 페이지 방문 경로 등 기술적 정보가 포함됩니다.
  • 리소스 사용 데이터: 클라우드 서버 사용 중 발생하는 연산 소비 기록(CPU 사용량, 메모리 사용량, 네트워크 트래픽 등)으로, 주로 청구 확인 및 서비스 상태 모니터링에 활용됩니다.

정보 이용 목적

저희는 수집한 정보를 합법적이고 합리적인 범위 내에서 이용하여 각종 서비스가 원활히 운영되도록 하며, 주요 용도는 다음과 같습니다.

  • 서비스 제공: 주문 처리, 클라우드 서버 인스턴스 활성화 및 일상적인 계정 관리 업무를 수행합니다.
  • 보안 강화: 사기 및 남용 행위(불법 채굴, 악의적 공격 등 포함)를 감지하고 차단하여 플랫폼의 전반적인 보안과 안정성을 유지합니다.
  • 서비스 개선: 사용자 행동 데이터를 분석하여 인프라 리소스 배분 효율성과 네트워크 사용 경험을 지속적으로 향상시킵니다.
  • 법적 의무 이행: 세금 신고, 규제 기관 준수 감사 협조 및 기타 법적 책임을 이행합니다.

정보 제공 상황

플랫폼의 정상 운영을 위해 다음과 같은 특정 상황에서 귀하의 일부 정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  • 외부 서비스 파트너: 결제 서비스 제공업체, 데이터센터 운영사 및 데이터 분석 제공업체 등 플랫폼 운영을 지원하는 외부 기관에 필요한 정보를 제공합니다.
  • 그룹 내부 공유: 서비스 일관성과 연속적인 경험을 보장하기 위해 kvmrun 계열사 간에 필요한 데이터를 공유합니다.
  • 법령에 따른 요구: 사법 기관, 행정 기관 또는 수사 기관이 법적 절차에 따라 데이터 제공을 요청하는 경우 법에 따라 협조하여 관련 정보를 제공합니다.
  • 주요 경영 변화: 합병, 구조 조정, 분할 또는 자산 양도 등 중대한 사안 발생 시 사용자 데이터가 영업 자산의 일부로 이전될 수 있습니다.

Cookie 및 추적 기술

저희는 Cookie, 웹 비콘 및 유사 기술을 사용하여 로그인 상태를 확인하고 개인화된 설정을 저장하며 웹사이트 트래픽을 통계적으로 분석합니다. 브라우저 설정을 통해 Cookie를 관리하거나 비활성화할 수 있으나, 이 경우 플랫폼 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

이 안내를 확인한 후에도 플랫폼을 계속 이용하시면, 위의 추적 기술을 합리적으로 사용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.

데이터 보안

저희는 업계 표준에 부합하는 물리적 보호 수단, 기술적 보안 메커니즘 및 내부 관리 절차를 적용하여 귀하의 데이터 무결성과 기밀성을 보장합니다(예: HTTPS 암호화 전송, 최소 권한 접근 제어 등).

인터넷 전송 자체에는 고유한 보안 위험이 있으며, 저희는 모든 데이터 전송의 절대적 안전을 보장할 수 없습니다. 이 점을 인지하고 합리적으로 위험을 평가해 주시기 바랍니다.

귀하의 권리

관련 적용 법률에 따라 귀하는 개인정보 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 대부분의 작업은 계정 관리 페이지에서 직접 처리할 수 있으며, 직접 처리가 어려운 경우 공식 채널을 통해 저희에게 문의해 주세요.

법적 준수 목적 또는 정당한 비즈니스 필요(분쟁 처리 등)에 따라 계정 탈퇴 후에도 일부 이력 데이터 기록을 보유할 수 있습니다.

정책 업데이트 안내

저희는 비즈니스 발전 또는 법규 변경에 따라 언제든지 본 정책을 수정할 권리가 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 이메일 또는 플랫폼 공지 등을 통해 사전에 안내해 드립니다.

정책 업데이트 적용 후 저희 서비스를 계속 이용하시면, 수정된 정책 내용을 인지하고 수락한 것으로 간주합니다.

문의하기

본 개인정보 보호 정책에 대한 문의, 의견 또는 요청(데이터 열람, 정보 정정 또는 삭제 신청 등)이 있으시면 다음 방법으로 연락해 주세요.

  • 이메일: support@kvmrun.com
  • 온라인 티켓: 계정 관리 페이지에 로그인 후 개인정보 관련 서비스 티켓 제출

저희는 신청 접수 후 30 영업일 이내에 서면으로 회신할 것을 약속합니다.