Подробное описание политики конфиденциальности

Благодарим вас за выбор и доверие к kvmrun. Настоящая политика полностью описывает практики kvmrun Inc. (далее «мы» или «Платформа») по сбору, обработке, хранению и защите вашей персональной информации. Защита конфиденциальности пользователей является нашим ключевым принципом; вместе с тем для обеспечения высококачественного персонализированного сервиса нам необходимо законно обрабатывать ряд необходимых данных.

Для непрерывного предоставления и совершенствования наших услуг мы собираем несколько видов информации, в основном следующих категорий:

Информация, предоставляемая вами добровольно

• Основные данные аккаунта: ваше имя, электронная почта, номер телефона и пароль при регистрации.
• Документы для верификации личности: в случаях, требуемых регуляторами или при проверке безопасности, мы можем запросить действующие удостоверяющие документы государственного образца.
• Платёжные данные: номер карты, платёжный адрес и иные данные для оплаты (как правило, обрабатываются в зашифрованном виде партнёрскими платёжными сервисами).
• История коммуникаций: переписка, онлайн-чат или электронная почта между вами и командой поддержки платформы.

Данные, собираемые автоматически

• Журналы доступа и данные устройства: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, время доступа и путь просмотра страниц.
• Данные об использовании ресурсов: записи о потреблении вычислительных ресурсов в период использования облачного хостинга (CPU, память, сетевой трафик и т.д.) — преимущественно для сверки счетов и мониторинга сервисов.

Мы используем собранную информацию законно и в разумных пределах для обеспечения бесперебойной работы сервисов. Основные цели:

• Предоставление услуг: обработка заказов пользователей, активация облачных экземпляров и ежедневное управление аккаунтами.
• Безопасность: выявление и блокировка мошеннических и злоупотребительных действий (включая несанкционированный майнинг, вредоносные атаки и т.д.), поддержание стабильности и безопасности платформы.
• Улучшение услуг: анализ данных о поведении пользователей для оптимизации распределения инфраструктурных ресурсов и сетевого опыта.
• Соблюдение обязательств: налоговая отчётность, сотрудничество с регуляторными проверками и выполнение иных законодательных требований.

Для поддержания нормальной работы платформы мы можем раскрывать часть вашей информации третьим лицам в следующих конкретных случаях:

• Внешние партнёры: предоставление необходимой информации внешним организациям, участвующим в работе платформы (платёжные сервисы, операторы дата-центров, аналитические провайдеры).
• Внутригрупповое использование: обмен необходимыми данными между аффилированными компаниями kvmrun для обеспечения согласованности и непрерывности услуг.
• Юридические требования: предоставление данных по законному требованию судебных, административных или правоохранительных органов в установленном порядке.
• Существенные деловые изменения: при слиянии, реорганизации, разделении или передаче активов данные пользователей могут передаваться как часть деловых активов.

Мы используем файлы cookie, веб-маяки и аналогичные технологии для распознавания вашего статуса входа, сохранения персональных настроек и статистического анализа трафика. Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера, однако это может привести к неполной работе некоторых функций платформы.

Мы применяем соответствующие отраслевым стандартам физические меры защиты, технические средства безопасности и внутренние управленческие процедуры для обеспечения целостности и конфиденциальности ваших данных (например, шифрование HTTPS, контроль доступа по принципу минимальных привилегий и т.д.).

В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право на просмотр, исправление или удаление своих персональных данных. Большинство операций можно выполнить самостоятельно в панели управления аккаунтом; при возникновении затруднений обращайтесь к нам через официальные каналы.

Обратите внимание, что в целях соблюдения законодательства или законных деловых нужд (например, урегулирование споров) мы можем сохранять часть исторических данных и после закрытия аккаунта.

Мы вправе в любое время вносить изменения в настоящую политику в связи с развитием бизнеса или изменениями законодательства. О существенных изменениях мы заблаговременно уведомим вас по электронной почте или через сообщения на платформе.

Если у вас есть вопросы, предложения или запросы, касающиеся настоящей политики конфиденциальности (включая запросы на доступ к данным, исправление или удаление информации), свяжитесь с нами следующими способами:

• Электронная почта: support@kvmrun.com
• Онлайн-заявка: войдите в личный кабинет и создайте заявку по вопросам конфиденциальности

Мы обязуемся ответить в письменной форме в течение 30 рабочих дней с момента получения запроса.